الضمان

🔒 شهادة الضمان – Modern Wood

في Modern Wood، إحنا مش بس بنقدم منتجات عالية الجودة، إحنا كمان بنضمن راحة بالك بعد الشراء.

وعشان كده بنقدملك شهادة ضمان حقيقية على جميع المنتجات

🛡 المنتجات المشمولة بالضمان:

الأبواب المصفحة (تركي)
ضمان لمدة 2سنة ضد عيوب التصنيع (كوالين فقط )أو التركيب.

أبواب الغرف (تركي – مصري– صيني)
ضمان لمدة 6 شهور ضد عيوب الصناعة (للضلفة والحلق فقط) أو التركيب.

أرضيات الباركيه HDF:
ضمان لمدة  6 شهور للتلف الناتج عن عيب في التركيب.

مواد التجليد (بديل الخشب – بديل الرخام – الشيبورد):
ضمان لمدة 6 شهور ضد عيوب الالتصاق أو التقشير الناتجة عن التركيب

📌 شروط وتفاصيل الضمان:

يشمل الضمان تصليح العيوب الناتجة عن التصنيع(الاكسسوارات) أو التركيب فقط.

في حالة وجود عيب تصنيع(الاكسسوارات)يغطي الضمان قطع الغيار فقط أما تكلفة الفني أو انتقاله فهي على حساب العميل

في حالة وجود عيب تركيب، يغطي الضمان أجرة الفني وانتقال الفني

الضمان لا يغطي أي ضرر ناتج عن:

سوء الاستخدام
الإهمال أو الكسر
التعرض للمياه أو الحرارة الزائدة
التعديلات من طرف ثالث

💬 ملاحظات هامة:

الضمان يسري فقط مع وجود إثبات الشراء (فاتورة – رقم طلب – محادثة موثقة)
في حالة عدم وجود إثبات يتم الصلاح المشكلة التي وردت على حساب العميل
أي خدمات إضافية زي فك، تركيب من جديد، أو نقل المنتج، يتم احتسابها كخدمة مستقلة خارج نطاق الضمان.

📞 في حالة وجود مشكلة:

لو حصل أي عطل أثناء فترة الضمان:
تواصل معنا على واتساب: 01288980038
ابعت لنا صورة للمشكلة + اسم العميل + تاريخ التركيب

🧾 مع Modern Wood، إحنا دايمًا معاك قبل وبعد البيع.

رضاك هو أهم ضمان.